“真沒想到還能找回來，幸虧有你們幫忙！”近日，資陽市公安局雁江區(qū)分局圣高警務(wù)站暖意融融，轄區(qū)圣高廣場某商戶負(fù)責(zé)人李先生帶著兩面分別寫有“為民解憂暖人心 盡職盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng)”“熱心服務(wù)高效辦事 警民同心共筑平安”的字樣的錦旗，送到民輔警手中。一面贈予參與處置的值班民輔警，一面贈予圣高警務(wù)站全體民輔警，感謝及時幫其找回遺失的營業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、合同等重要資料，切實維護(hù)了商戶的合法權(quán)益。

　　據(jù)當(dāng)日值班民警徐凱杰介紹，事情發(fā)生在5月8日下午，彼時正是該商戶籌備開業(yè)的關(guān)鍵時期，每一份資料都關(guān)乎開業(yè)進(jìn)度。當(dāng)天下午，該商戶兩名負(fù)責(zé)人在圣高廣場路邊的長椅上，認(rèn)真商議店鋪開業(yè)的各項細(xì)節(jié)，從證照辦理收尾到合同簽訂落實，兩人交談甚久，結(jié)束后因急于處理其他事宜，雙雙匆匆離開，不慎將裝有核心資料的手提包遺落在了長椅上。

　　令人焦急的是，兩名負(fù)責(zé)人離開后，均誤以為手提包被對方妥善保管，并未及時發(fā)現(xiàn)物品遺失。直至5月9日上午，兩人整理開業(yè)相關(guān)資料時，才發(fā)現(xiàn)裝有營業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、各類合作合同等重要物品的手提包不翼而飛?！盃I業(yè)執(zhí)照是商戶的‘身份證’，合同是開業(yè)運營的基礎(chǔ)，這些資料一旦丟失，不僅要花費大量時間精力補辦，還要在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行作廢聲明，甚至可能延誤開業(yè)進(jìn)度，造成不小的經(jīng)濟損失?！崩钕壬貞浧甬?dāng)時的情景，仍難掩焦急，“我們第一時間返回廣場長椅尋找，可哪里還有手提包的蹤影，情急之下，我們想到了圣高警務(wù)站，便立刻前往求助?！?/p>

　　值班民輔警接警后，了解到這些資料對商戶而言至關(guān)重要，絲毫不敢懈怠，迅速啟動處置流程，一邊安撫李先生等人的情緒，一邊詳細(xì)詢問遺失物品的特征、遺失時間及現(xiàn)場細(xì)節(jié)，為查找工作明確方向。隨后，民輔警立即調(diào)取廣場周邊公共監(jiān)控視頻，開啟細(xì)致排查工作——緊盯畫面中的每一個細(xì)節(jié)，逐幀回放、反復(fù)比對，仔細(xì)梳理現(xiàn)場人員流動軌跡，不放過任何一條可疑線索。

　　作為扎根基層一線的民警，徐凱杰始終堅持“快速響應(yīng)，規(guī)范處置，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致”的工作準(zhǔn)則，憑借豐富的工作經(jīng)驗，帶領(lǐng)值班民輔警不間斷排查，經(jīng)過數(shù)小時的努力，終于鎖定了撿拾手提包的老人身份及行動軌跡。隨后，值班民警第一時間與老人取得聯(lián)系，耐心細(xì)致地說明情況，告知其包內(nèi)資料對商戶開業(yè)的重要性。老人得知事情原委后，十分配合，當(dāng)即表示愿意將手提包完整歸還，并稱“知道這些資料重要，一直妥善保管著，就等著失主來尋找”。

　　當(dāng)李先生等人拿到失而復(fù)得的手提包，打開檢查發(fā)現(xiàn)，營業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、合同等所有資料均完好無損，沒有絲毫缺失時，激動不已，緊緊握住民輔警的手連聲道謝?！疤兄x你們了，圣高警務(wù)站的民輔警不僅認(rèn)真負(fù)責(zé)，還效率極高，要是沒有你們，我們真不知道該怎么辦，真的太謝謝你們守護(hù)我們商戶的切身利益！”

　　“這些都是我們應(yīng)該做的?！毙靹P杰表示，基層警務(wù)工作離不開群眾的支持與信任，警務(wù)站將始終立足“治安防控、接處警、應(yīng)急處突、服務(wù)群眾、社區(qū)治理”核心職責(zé)，用心用情解決群眾急難愁盼問題。