前不久,人工智能應(yīng)用豆包在應(yīng)用商店悄然上新了付費(fèi)訂閱方案,這意味著主流國產(chǎn)大模型“全免費(fèi)”格局首次出現(xiàn)松動。社交媒體上,“只要收費(fèi)就卸載”與“天下沒有免費(fèi)的午餐”兩種聲音激烈碰撞,相關(guān)話題沖上熱搜。如何看待商業(yè)模式從免費(fèi)走向收費(fèi)?這是服務(wù)升級還是倒退?
看清豆包收費(fèi)的邏輯,首先要弄明白免費(fèi)背后的成本。截至2026年3月,豆包大模型日均Token(詞元)調(diào)用量已突破120萬億,在3個月內(nèi)翻了一倍,算力支出大幅增加。所謂“免費(fèi)”,從來不是沒有成本,只是成本被暫時懸置在了半空,等待一個落地的時刻。與其說這是慷慨,不如說是一種尚未完成的商業(yè)敘事。當(dāng)算力賬單膨脹到結(jié)構(gòu)性虧損的地步,“免費(fèi)”就成了一個懸于頭頂?shù)男袠I(yè)風(fēng)險。
免費(fèi)模式難以為繼,并不等于說收費(fèi)就能解決問題。關(guān)鍵在于,收費(fèi)之后消費(fèi)者能否獲得與價格匹配的真價值。從這個角度看,人工智能企業(yè)更應(yīng)該把收費(fèi)當(dāng)作一場進(jìn)階挑戰(zhàn)。當(dāng)價格標(biāo)簽掛上去那一刻,行業(yè)競爭就從比拼下載量、日活躍用戶數(shù)量等指標(biāo),更多轉(zhuǎn)向滿足用戶應(yīng)用需求的較量。收費(fèi)不意味著“勸退”,只要用戶覺得物有所值,付費(fèi)服務(wù)也會是你情我愿。對一些消費(fèi)者而言,選擇付費(fèi)模式以獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好過在“全免費(fèi)”的表象下,承受廣告泛濫、數(shù)據(jù)濫用、服務(wù)縮水等隱性代價。
回望互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史,類似的轉(zhuǎn)折并不罕見。視頻網(wǎng)站曾經(jīng)普遍免費(fèi),雖然也不乏佳作,但精品創(chuàng)作缺乏可持續(xù)性。隨著付費(fèi)會員模式逐步確立,《漫長的季節(jié)》《我的阿勒泰》等“叫好又叫座”的精品劇集獲得了更穩(wěn)定的創(chuàng)作支撐,不少作品還走出國門贏得國際口碑。音樂平臺推出付費(fèi)模式后,詞曲創(chuàng)作者的權(quán)益得到更好保障,音樂市場也更加繁榮。形成成熟的商業(yè)模式,讓從業(yè)者有合理回報,事關(guān)服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn),以及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的正向循環(huán)。
擴(kuò)大范圍看,抵制免費(fèi)陷阱或超低價競爭,也是“反內(nèi)卷”的重要抓手。健康的市場,必然基于良性的競爭。近年來,從電商到外賣,從共享單車到社區(qū)團(tuán)購,不少新業(yè)態(tài)都經(jīng)歷過“燒錢、擴(kuò)張、洗牌”的劇烈震蕩。補(bǔ)貼退潮后,容易產(chǎn)生資源浪費(fèi)、權(quán)益受損等后遺癥,很多用戶對此都有直觀感受。合理的付費(fèi)機(jī)制則能實(shí)現(xiàn)企業(yè)、平臺、創(chuàng)作者、消費(fèi)者的多方共贏。
堅持有效市場和有為政府相結(jié)合,是“十五五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展必須遵循的原則之一。形成既“放得活”又“管得好”的經(jīng)濟(jì)秩序,離不開市場價格監(jiān)管的有效作為。在企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的同時,有關(guān)部門應(yīng)以剛性監(jiān)管消除價格亂象、打破價格壟斷,讓價格指揮棒指引行業(yè)提質(zhì)升級、遠(yuǎn)離無序內(nèi)卷。
如果說技術(shù)創(chuàng)新解決的是“能不能”問題,那么商業(yè)模式創(chuàng)新回答的則是“可不可持續(xù)”問題。從“免費(fèi)午餐”走向“價值賬單”,目的是更好發(fā)揮市場決定價格、匹配供求、促進(jìn)競爭的作用,讓創(chuàng)新成果真正接受市場的檢驗(yàn)。在人工智能領(lǐng)域,這條路才剛剛鋪開,過程值得審視,前景值得期待。
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