記者28日從九寨溝景區(qū)管理局獲悉，截至2026年3月28日，九寨溝景區(qū)年內(nèi)游客接待量突破100萬人次，較2025年提前11天，創(chuàng)下近3年來同期最早紀(jì)錄。景區(qū)以亮眼成績(jī)打響全年文旅發(fā)展“第一槍”，充分彰顯了世界自然遺產(chǎn)地的強(qiáng)大吸引力與高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

九寨溝風(fēng)光。九寨溝景區(qū)管理局供圖

　　據(jù)介紹，2026年第一季度九寨溝國(guó)內(nèi)、國(guó)際游客市場(chǎng)穩(wěn)步上漲，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至3月28日，九寨溝景區(qū)共接待游客100.15萬人次，同比增長(zhǎng)15.38%，其中接待入境游客9.04萬人次，同比增長(zhǎng)31.18%。

　　開年以來，九寨溝景區(qū)緊扣“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的旅游服務(wù)目標(biāo)，統(tǒng)籌抓好春節(jié)假期客流高峰及日常踏青游覽期間的接待、服務(wù)、保障等重點(diǎn)工作，確保游客“安心游玩、舒心游覽、開心返程”。景區(qū)始終將游客安全放在首位，構(gòu)建全流程、全方位的安全接待體系，聯(lián)合公安、應(yīng)急、消防等部門定期開展安全生產(chǎn)大檢查，建立隱患整改閉環(huán)管理機(jī)制；針對(duì)客流密集時(shí)段，提前制定應(yīng)急預(yù)案，在入口、核心景點(diǎn)、交通樞紐等區(qū)域增設(shè)執(zhí)勤人員與疏導(dǎo)標(biāo)識(shí)，實(shí)時(shí)調(diào)控入園流量，有效避免區(qū)域擁堵，實(shí)現(xiàn)“高峰不擠、游覽有序”。

　　在優(yōu)化服務(wù)方面，景區(qū)在游客服務(wù)中心、景點(diǎn)及乘車站點(diǎn)設(shè)置多個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，高峰時(shí)段全體工作人員下沉一線，為游客提供咨詢與幫助，同時(shí)暢通游客訴求反饋渠道，建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)解決各類問題，收獲眾多游客好評(píng)。春節(jié)期間，景區(qū)還組織了藏羌非遺表演、民俗互動(dòng)等活動(dòng)，讓游客在欣賞絕美藍(lán)冰、雪山海子的同時(shí)，感受濃郁的民俗年味。

　　在保障措施上，景區(qū)持續(xù)升級(jí)硬件設(shè)施，觀光車、游客中心、衛(wèi)生間保持整潔有序，棧道護(hù)欄、休息座椅、游人通道等設(shè)施檢修到位。高峰時(shí)段加密觀光車班次，優(yōu)化交通流線，實(shí)現(xiàn)“快進(jìn)慢游”。景區(qū)聯(lián)合九寨溝縣、大九旅集團(tuán)建立“縣局司”聯(lián)席工作機(jī)制，整合各方力量，形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作格局。嚴(yán)格執(zhí)行“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”接待制度，優(yōu)化票務(wù)預(yù)約系統(tǒng)，推行分時(shí)入園、候補(bǔ)訂票機(jī)制，有效遏制“黃?！钡蛊毙袨椋Ｕ限r(nóng)歷春節(jié)、藏歷新年等客流高峰期間的購票公平性與便利性。

　　一季度實(shí)現(xiàn)“開門紅”，為全年文旅發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此次游客量突破百萬，既展現(xiàn)了九寨溝的獨(dú)特風(fēng)光魅力，也體現(xiàn)了精細(xì)化服務(wù)的積極成效。下一步，九寨溝景區(qū)將繼續(xù)以匠心守護(hù)“人間仙境”，持續(xù)升級(jí)服務(wù)、筑牢安全、完善保障，推出更多優(yōu)質(zhì)文旅體驗(yàn)，歡迎各地游客前來赴一場(chǎng)心靈棲居之約。